Conformément à la loi Informatique et Libertés et le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant que vous pouvez exercer en nous envoyant un E-mail à contact@naturopathie82.fr

Quand vous visitez mon site, que vous téléchargez du contenu gratuit ou que vous devenez client (en achetant de produits, services, formations, prestations), nous collectons certaines données dont la finalité et l’utilisation sont explicitées ci-dessous.

Responsable de traitements des données

Au sens de l’article 4.7 du RGPD, Stéphanie Mezerai est responsable du traitement des données personnelles récoltées sur le site web www.naturopathie82.fr

Raison sociale : Stéphanie MEZERAI

Forme juridique : EI

Numéro SIRET : 799 884 614 0022
Siège social : 6 rue Valentin Haüy – 82000 MONTAUBAN
Email : contact@naturopathie82.fr

Données collectées lors d’une demande de devis ou une commande de formation

Afin d’accéder au processus création de devis et/ou de commande, vous devrez fournir à Stéphanie Mezerai les informations de votre société et/ou des informations de contact, considérées comme personnelles : votre nom, vos coordonnées (adresse email et postale et numéro de téléphone), vos informations bancaires. 

Le fondement légal de cette récolte et de ce traitement repose sur l’article 6.1.b du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données ou « RGPD »).

Données collectées lorsque vous contactez le service client

Vous êtes susceptibles de transmettre à Stéphanie Mezerai des données personnelles lorsque vous contactez le service client, afin qu’elle puisse traiter vos demandes. 

Le fondement légal de cette récolte et de ce traitement repose sur l’article 6.1.b du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données ou « RGPD ») .

Finalité du traitement des données

Stéphanie Mezerai déclare qu’elle procédera au traitement de vos données personnelles de manière légale, loyale, transparente, adéquate, pertinente, limitée, précise et mise à jour. 

Stéphanie Mezerai s’engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour que celles-ci soient supprimées ou rectifiées sans délai lorsqu’elles sont inexactes. Stéphanie Mezerai peut être amené à vous joindre par téléphone pour s’assurer de la conformité des informations fournies.

Voici en détail le type de données personnelles pouvant être collectées :

Concernant les utilisateurs du site Internet www.naturopathie82.fr :

– Formulaire de contact :  prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, nature de la demande, 

– Inscription à la plateforme de formation : nom, prénom, adresse électronique, adresse IP, données relatives aux données bancaires, données relatives à leur entreprise, données relatives à leur
profession (entreprise, fonction, compétences, cursus de formation de base).

– Abonnés des réseaux sociaux (instagram, twitter, facebook) : pseudos ou nom et prénom.

Stéphanie Mezerai traitera vos données afin de remplir ses obligations contractuelles pour la réalisation de votre commande et la gestion de votre compte client. Sans ces données, elle ne pourrait pas être en mesure de facturer les services commandés.

Stéphanie Mezerai traitera également vos informations pour vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur les produits via un système de newsletter si vous avez donné le consentement pour le faire. Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des informations marketing et sur les produits à tout moment en mettant à jour vos préférences de contact en cliquant sur le lien “se désabonner” présent dans chaque e-mail ou en contactant le service client à contact@naturopathie82.fr 

Durée de stockage de vos données personnelles

Les durées de conservations de vos données varient en fonction de l’état de du droit et quand les contraintes sont moindres, en fonction des recommandations de la CNIL et de nos besoins.  Les données de facturation sont donc conservées 10 ans.

Vos droits concernant vos données personnelles

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité. 

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, concernant les données que nous avons récolté, vos disposez des droits suivants :

• Article 15 du RGPD : Droit d’accès.
• Article 16 du RGPD : Droit de rectification.
• Article 17 du RGPD : Droit d’effacement.
• Article 18 du RGPD : Droit à la limitation de traitement.
• Article 19 du RGPD : Droit de notification des données (rectifications, effacements, limitation)
• Article 20 du RGPD : Droit à la portabilité des données.
• Article 21 du RGPD : Droit d’opposition.
• Article 22 du RGPD : Droit de ne pas faire l’objet d’un profilage.

Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à l’adresse postale : Stéphanie Mezerai – 6 rue Valentin Haüy 82000 Montauban. Adresse électronique : contact@naturopathie82.fr 

Toute demande d’exercice d’un droit doit être accompagné d’une copie de justificatif d’identité en cours de validité pour nous permettre de nous assurer que la demande formulée est bien faite par la personne titulaire des données personnelles. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de contrôle compétente (CNIL) pour présenter votre réclamation.